Scootzstore

Nyt tullut tilailtua kyseisestä puljusta useemmalla sadalla eurolla osia ja pakko myöntää, että hinnat ovat kohdillaan! Pari euroa vain kalliimpia mitä esimerkiksi S-A:lta tilatessa ja itse mielellään tuen uutta yritystä.

Yhteyden pito on vaivatonta ja toimii moitteetta puhelimitse joka kerta. Nyt on kestänyt osien saapumisessa hieman odotettua kauemmin, mutta tähän nyt on aina sattunut jos jonkin laista tapahtumaa tilauksien ajalla. ( Scootzstoren loma, toimitilojen vaihto ja niiden avajaiset)

Yleisesti kyllä suosittelen

Viimeisiä osia odotellessa

-Eki

Vielä sen verran mainintaa tähän asiaan liittyen ^^

Scootzstore pyrkii vastaamaan s-posteihin 1-5 arkipäivän kuluessa. Aina tähänkään ei kuitenkaan pystytä. (viestejä tulee yleensä vkl aikana n. 30-50kpl), ja niihin vastaillessa/tietoja etsiessä menee aikaa.

Puhelin on yleensä se nopein ja paras vaihtoehto. Tekstiviesteihin emme kuitenkaan vastaa. Meillä on myöskin etuna muihin alan firmoihin verrattuna se että meidän kautta voi tehdä tilauksia myös puhelimella.

LarZu

Soittelin tänään niistä osista, teidän piti soittaa myöhemmin takaisin mutta eipä kukaan soittanut

ramba__ kirjoitti:Soittelin tänään niistä osista, teidän piti soittaa myöhemmin takaisin mutta eipä kukaan soittanut

Näemmä tieto ei ole kulkenut ainakaan minulle. Tiedotamme tilauksen tilanteesta s-postilla.

Jonkun kanssa puhuin joka ei tiennyt tilauksesta mitään, saattoi olla nimetönkin. Ja juu tehdään näin..

Miten pitkään teillä on yleensä mennyt kun ootte tilannu kamaa jota ei oo nettikaupan mukaan varastossa?

pellee kirjoitti:Miten pitkään teillä on yleensä mennyt kun ootte tilannu kamaa jota ei oo nettikaupan mukaan varastossa?

Tilaamme joka viikko tavarantoimittajiltamme tilaustavarat. Eli niitä lähtee 3-4 eri paikkaan jopa viikossa.

Ennen meillä oli tahti jopa niin että tilauksia lähti viikossa 2-3 kpl, jolloinka rahtikulujen määrä kasvoi liian suureksi, joten otimme käyttöön kerran viikossa tavan.

Mutta tämäkin koskee vain tuotteita jotka ovat saatavilla tukusta. Jos tuotetta ei ole, niin toimitusajat ovat yleensä 1-10 viikkoa. (harvinaiset tapaukset).

Ei ole vieläkään kuulunut mitään osista, ei sähköpostia eikä soittoa? Huono muisti(ko)?

Soitahan sinne, niin saat paremmin vastauksen.

Olenhan tässä soittanutkin, lupasivat soittaa takaisin mutta taisivat taas unohtaa.

E: Soitin uudelleen, asia selvä

Niin tänäänkö soitit uudestaan?

ramba__ kirjoitti:Ei ole vieläkään kuulunut mitään osista, ei sähköpostia eikä soittoa? Huono muisti(ko)?

Vastauksen sait kyllä puhelimella. Hieman kärsivällisyyttä asioihin, kyllä tilaukset etenevät vaikkei niistä pariin päivään kuuluisi mitään.

Tässä olikin kyse perjantaisesta soitosta^^

Mutta ei siitä sen enempää, osia odotellessa

|LarZu| kirjoitti:Tilaamme joka viikko tavarantoimittajiltamme tilaustavarat. Eli niitä lähtee 3-4 eri paikkaan jopa viikossa.

Ennen meillä oli tahti jopa niin että tilauksia lähti viikossa 2-3 kpl, jolloinka rahtikulujen määrä kasvoi liian suureksi, joten otimme käyttöön kerran viikossa tavan.

Itselläni nyt kulunu tilauksissa 2-3vk tai enemmän. Ja samaa kuullut eri käyttäjiltä esim. täällä motot.netissä.

Eikö niitä tilauksien tahtia voisi nostaa vaikka siihen 2? Niin ei kestäisi montaa viikkoa aina odotella. Tai sitten tilauksien määrän mukaan, että saisi mahdollisimman nopeasti osat maksajille. Vaikka hinnat ovat paremmat kuin kilpailijoilla, mutta jos tavaran saannissa kestää 2vk enempi niin melkein sanoisin, että siitä nopeudesta voi hieman maksaa.

Ja sitten vielä tämmöinen.. Olen aina kysellyt että milloinkohan suurinpiirtein osat olisivat noudettavissa ja vastaus on ollut että seuraavan viikon loppu puolella. Loppuen lopuksi se onkin ehkä viikon päästä ja omat suunnitelmat menee päin v*ttua. Joten voisi olla parempi, kun kerrottaisiin se enempi realistinen aikataulu, vaikka se olisikin sitten ylä kanttiin arvioitu.

Éki kirjoitti:Ja sitten vielä tämmöinen.. Olen aina kysellyt että milloinkohan suurinpiirtein osat olisivat noudettavissa ja vastaus on ollut että seuraavan viikon loppu puolella. Loppuen lopuksi se onkin ehkä viikon päästä ja omat suunnitelmat menee päin v*ttua. Joten voisi olla parempi, kun kerrottaisiin se enempi realistinen aikataulu, vaikka se olisikin sitten ylä kanttiin arvioitu.

Saman olen huomannut.