MC Scatter - keskustelua kyseisestä liikkeestä

itte oon tilannu 3 kertaa.. 2 eka kertaa tuli 3 päivän sisää ja nyt 3 tilaus kesti 5pv

E: viimesessä tilauksessa tilasin dt 125r tiivistesarjan ja sieltä tuli tdr 125 tiivistesarja... muuten sama sarja mutta vaihteiston lohkojen tiiviste puuttuu ja kaks tiivistettä jää ylimääräseks.

itse tilasin peilin ja hyvin tuli sen 3-7 päivän sisällä itseasiassa 3 päivää tilauksen jälkeen oli kioskilla odottamassa.

Tomppa90 kirjoitti:Kyseisessä tapauksessa kritiikkiä antanut henkilö oli osakkaana kilpailevassa yrityksessä (toinen mp kauppa) ja tästä johtuen joutui maksamaan korvauksia. Omasta mielestä koko tapaus oli aivan naurettava.


Faktojen tuominen julkisuuteen on täysin sallittua

Niin, kysehän oli siitä että hän oli kritisoimisen jälkeen tullut sen kilpailevan yrityksen osakkaaksi. Eli eipä sitä aina kovin hyviä perusteita haeta oikeuteen haastamiselle. Minusta oli aivan typerää lähtä kiusaamaan yhtä ihmistä sen johdosta ettei hoitanut yrityksensä asioita paremmin.

Kerran olen koittanut tilata tuolta paria suutinta, mutta eipä niistä koskaan ole kuulunut mitään. Yhteydenottoihin ei vastata. Puolen vuoden kuluttua sitten postilaatikkon oli tullut lappu, että postiin saapunut paketti Scatterilta. Paketti oli väärällä etunimellä ja hintaa sillä oli päälle 50e, vaikka puolivuotta sitten tilaamani paketin piti olla tyyliin 10e. No tietenkin jätin sen sitten noutamatta

Aika paska maku jäi liikkeestä ja tuskin tulen tuolta mitään ikinä tilaamaan.

Ne tyypit on siellä aivan hiton kiireisiä, siksi ne ei meinaa vastata puhelimeen. Sitkeällä soitolla niistä kyllä joku vastaa.

Mulla on jäänyt melko hyvä kuva liikkeestä, vaikka joskus osien tulo on venähtänyt pariin viikkoon. Yleensä, jos jotain on pakko saada niin menen sinne paikanpäälle ja ostan tarvitsemani osat, näin kaupat on sujunut aina kaikkein parhaimmin. He kyllä osaavat ammattinsa ja tietänevät jotain pyöristä, mutta se liikkeen koko on jostain hanurista. Jos sinne laitettaisiin kymmenen asiakasta yhtäaikaa odottamaan, niin tila loppuisi ja vähintään viisi joutuis mennä pihalle odottamaan.

Joo-o, taitaa tosiaan olla ukoilla kiire. Itse olen tilannut 3krt, ensimmäisellä kerralla 2kk soittelun jälkeen vastasivat puheluun. Sanoivat että yhtä osaa ei ole hyllyllä, vaihtoivat parempaan selloiseen veloituksetta ja laittovat tulemaan, tais 5pv mennä. Toisella kerralla osat tulivat niinkuin pitikin, talvella tosin joten kenties silloin kerkeävät jotain tekemäänkin ?? No n. 4vk sitten tilasin osaa, 1vk sitte kaikki muut osat tulivat paitsi peili, ottivat peilin hinnan +7¤ ylimäärästä. Puheluihin eivät vastaa. Kunhan saan peilin tulemaan niin sen jälkeen saa scatterilta tilaaminen jäädä...

En epäile yhtään etteivätkö osaisi hommiaan, mutta tuntuu tosiaan että näillä on kiire. Silloin kun sain yhteyden scatteriin puhelimetse, kuului taustalla koko ajan jätkien selittävän puhelimeen/paikan päällä oleville asiakkaille jotain.

Aika turhaa keskustella täällä siitä, miten hidas kyseinen pulju on.

Jos miettii, niin taitaa noilla olla aika helvetisti asiakkaita, ja vaan joku neljä kaveria hoitamassa itse yritystä ja purkamassa pyöriä ja mitä kaikkea ne tekeekään, ja samalla jonkun pitäisi vielä vastailla pariin kymmeneen mailiin ja puhelimeen, ja vielä hoitaa paketit. Puhumuattakaan siitä, että siellä liikkeessä käy myös oikeita asiakkaita.

Eli ihmisiä noikin on. Tehkää tilauksenne puhelimella, niin saatte ainakin varmistuksen, että paikassa on joku elossa.

Hoocee kirjoitti:Eli ihmisiä noikin on. Tehkää tilauksenne puhelimella, niin saatte ainakin varmistuksen, että paikassa on joku elossa.

Voisin tehdä puhelimella, jos joku puhelimeen vastais kerran 30 soittoyrityksestä. ;D

Itse tilasin tavaraa tuossa kuukausi sitten ja 2 viikossa tuli, eli ihan siedettävää. Palautettuani osan mulle itseasiassa soitettiin takasinpäin ja kyllä sain heihin myös yhteyden jälkeenpäin kun selviteltiin sitä tilausta. Kyllähän niillä aika kiire tuntuu olevan, mutta aamupäivästä on hyvä mahdollisuus saada kiinni.

Hoocee kirjoitti:Jos miettii, niin taitaa noilla olla aika helvetisti asiakkaita, ja vaan joku neljä kaveria hoitamassa itse yritystä ja purkamassa pyöriä ja mitä kaikkea ne tekeekään, ja samalla jonkun pitäisi vielä vastailla pariin kymmeneen mailiin ja puhelimeen, ja vielä hoitaa paketit. Puhumuattakaan siitä, että siellä liikkeessä käy myös oikeita asiakkaita.

Mitä järkeä on yrittää pyörittää isompaa bisnestä mihin resurssit riittävät? Hommaisivat pari työntekijää lisää niin kaikki olis ok. En usko että ainakaan rahasta olis kiinni etteikö vois ottaa lisätyöntekijöitä. Jos on niin pistäisivät nettikaupan kiinni. Ei siitä tuu mitään jos puolivaloilla koittaa pärjätä.

Huonoja kokemuksia itelläkin kyseisestä puljusta, en nyt lähde erikseen kirjoittelemaan koska samat ongelmat on kerrottu täällä moneen kertaan.

Kannattaa muuten vaihtaa MC Scatterista tilaaminen MPT:n nettikaupasta tilaamiseen: MPT:n nettikaupan lähetykset on tullut minulle aina 3pv:n sisään, kun taas MC Scatterilta menee hyvällä tuurilla ikuisuus...

Ja vaikka se MPT (http://www.mpt.fi) ottaisikin vähän enemmän hintaa osista, niin seuraava lause pitää siinä kohtaa paikkansa; hyvästä palvelusta kannattaa maksaa, vaikka vähän enemmänkin

Jos tilauksia ei rupea kuulumaan niin sitten vaan yhteyttä kuluttajansuojaneuvontaan. Käsittääkseni kuluttajansuojalaissa sanotaan, että tavarat pitää toimittaa kohtuullisessa ajassa kuten normaalissakin kaupassa eli jos tilaukset puoli vuotta myöhässä niin ostajallakin on sanansa sanottavana siinä.

Tuolta voi lukea lisää ihan hyödyllistä tietoa nettikauppoja ja miksei muutakin kauppaa ajatellen:
http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1 ... nsuojalaki

Pessu kirjoitti:Suosittelen että käy paikanpäällä tavara tulee 100% varmasti kätee mitä hyllystä löytyy =) liikkeessä kyllä on hyvä palvelu

Kaikilla tuskin on mahdollisuutta käydä heidän liikkeessään ja siksi tilaavat netistä. Itselläni sen kerran mitä olen heidän kauttaan tilannut niin tavarat tuli sillonkun pitikin. Itse en valita.

Paikanpäältähän tietysti on aina parasta nämä kaupat hoitaa saa sitä mitä haluaa , voi jopa tingata ja saa heti ,jos tavaraa löytyy.

Itelle jäänyt hyvä kuva liikkeestä, tässä reilun puolentoistavuoden mittaan tullut tilattua yhtä sun toista ja tänne lappiinkin osat ovat tulleet viikon sisään. Ehkä onnea tai sitten vain tuuria meikäläisellä

Eipä oo tullu pakettia vieläkään (tilattu kuukausi sitten), eikä olla tässä liikkeessä vastattu kyllä sähköpostiinkaan tai puheluihin...

Eli EN SUOSITTELE!!!